سوالات متداول

کاربر گرامی، در این قسمت می توانید، سوالات خود درباره ستاره اول را جستجو و پیدا نمائید.

صفحه اصلی > شارژ سیم کارت اعتباری 1-شماره همراه خود را وارد نمائید. 2-مبلغ شارژ را انتخاب نمائید. 3-نوع شارژ مورد نظر را انتخاب نمائید. 4-درگاه پرداخت مورد نظر را انتخاب نمائید.پ 5- بر روی دکمه پرداخت کلیک نمائید. 6-بعد از انتقال به درگاه پرداخت، اطلاعات درخواستی راپر نمائید.

این مبلغ براساس میزان اعمال شارژ متفاوت بوده و پس از وارد نمودن رمز شارژ با کد دستوری #2*1*، و انتخاب مبلغ شارژ فوق‏ العاده به صورت جدول زیر فعال خواهد گردید: ویژگی‏های شارژ فوق‏ العاده: ویژگی‏های شارژ فوق‏ العاده: شارژ هدیه شامل مکالمات داخل شبکه (همراه اول و تلفن ثابت)، SMS و دیتا می‏ شود و در صورتی که پیش از اتمام اعتبار شارژ هدیه اقدام به اعمال شارژ فوق ‏العاده‏ ی مجدد نمایید، مبلغ شارژهای هدیه با هم جمع و زمان اعتبار طولانی‏ تر، منظور می‏ گردد (زمان اعتبار شارژ هدیه جمع نمی‏ گردد). لازم به ذکر است در زمان تماس با اپراتورهای دیگر و همچنین تماس خارج از کشور و رومینگ از شارژ اصلی مشترک کسر خواهد گردید. پایان یافتن مهلت زمانی استفاده از شارژ هدیه، تأثیری بر مبلغ و مهلت استفاده از شارژ اصلی نمی‏ گذارد.

صفحه اصلی > اینترنت همراه 1-شماره همراه خود را وارد نمائید. 2-نوع بسته مورد نظر را انتخاب کنید. 3-درگاه پرداخت را انتخاب و دکمه پرداخت را کلیک کنید.

صفحه اصلی > قبض همراه اول 1-شماره همراه مورد نظر را وارد نمائید. 2-نوع قبض خود (میاندوره - پایان دوره) را انتخاب نمائید. 3-درگاه پرداخت خود را انتخاب و روی دکمه پرداخت کلیک نمائید.